Служба приходящих системных администраторов – абонентское обслуживание

1. Что мы предлагаем?

Абонентское обслуживание Ваших компьютеров и офисной техники, в рамках которого наши сотрудники по Вашим заявкам выполнят все функции системных администраторов, в которые входит:

• выяснение причин и устранение неисправности компьютера или офисной техники;
• установка на серверы и рабочие станции операционных систем (Windows, Linux), драйверов и пакетов офисных программ;
• конфигурирование программного обеспечения на серверах и рабочих станциях;
• установка прав доступа и контроль использования сетевых ресурсов;
• обеспечение своевременного копирования, архивирования и резервирования данных;
• принятие мер по восстановлению работоспособности локальной сети при сбоях или выходе из строя сетевого оборудования;
• осуществление антивирусной защиты;
• подготовка предложений по модернизации и приобретению оборудования;
• настройка, оптимизация 1С, экспорт выписки из клиент-банка в 1С-ку и любые другие пожелания бухгалтера;
• настройка налоговой программы для отсылки отчетов в МНС, настройка портала ФСЗН, установка, настройка, перенос с компьютера на компьютер любых клиент-банков;
• настройка мини-АТС
• и многое другое.

При этом стоимость любых мероприятий по поддержке бесперебойной работы локальной сети уже входит в абонентскую плату, за исключением комплектующих и сетевого оборудования, необходимых для ремонта.

2. Как это происходит?

Когда у Вас возникает проблема или задача, которую может выполнить наш специалист, Вы делаете заявку и мы согласовываем с Вами время визита специалиста.
В установленное время к Вам приезжает наш специалист и непосредственно на месте производит аудит локальной сети и компьютеров, дает оценку текущей ситуации, определяет объем и срок необходимых работ.
Мы будем сами инициировать некоторое количество плановых визитов для решения периодических задач и профилактики.

3. Каковы условия оплаты?

По истечении периода абонентского обслуживания (период составляет 30 календарных дней) мы предложим Вам принять нашу работу (подписать Акт приемки оказанных услуг) и оплатить ее (мы вышлем Вам счет-фактуру для удобства оплаты).

4. Сколько это стоит?

Стоимость 30-дневного периода абонентского обслуживания зависит от количества техники, подлежащей обслуживанию.